Somos esos cómplices que te ayudan a decir “te quiero” sin palabras, a sorprender sin motivo, a emocionar con un detalle.

En Sentimiento creemos que un regalo es mucho más que un objeto: es una historia, un recuerdo, una emoción que viaja de una mano a otra.

Nacimos con la idea de transformar lo cotidiano en especial, lo simple en inolvidable. Cada producto que ves acá fue pensado para conectar con alguien, para regalar con intención y desde el corazón.

Porque al final del día, lo que más valoramos no son las cosas… son los sentimientos que despiertan.

Horario
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Sábados de 8:00 am a 12:00 pm

No tenemos atención días festivos

Escríbenos 
WhatsApp +57 322 4375131

Política de Cambios y Devoluciones

En Sentimiento armamos cada regalo con dedicación y detalle, buscando que cada entrega transmita emociones reales. Sabemos que a veces pueden surgir imprevistos, por eso te contamos cómo funciona nuestra política de cambios y devoluciones:

🎁 Productos personalizados o armados a medida

• Muchos de nuestros regalos son personalizados (con nombres, frases, fechas) o armados especialmente según tu pedido.
  Por eso, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos por cambios de opinión una vez confirmado el pedido.
• Te recomendamos revisar muy bien todos los datos antes de confirmar tu compra. Una vez en producción, no es posible hacer modificaciones.

⚠️ Productos con fallas o errores

• Si tu pedido llegó dañado, incompleto o con algún error de producción, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Escríbenos a nuestro WhatsApp +57 32243751331, indicando el número de pedido, fotos y una breve descripción del inconveniente.
• Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución justa: reposición, crédito o reembolso parcial, según corresponda.

🧴 Alimentos, bebidas y productos delicados

• Por normas de higiene y seguridad, no realizamos cambios ni devoluciones de productos comestibles o bebidas alcohólicas, salvo que hayan llegado en mal estado o con su envase dañado.
• En caso de productos delicados como globos inflados, flores u objetos frágiles, su manipulación y conservación una vez entregados queda bajo responsabilidad del destinatario.
  No aceptamos reclamos por daños posteriores a la entrega.

🔄 Cambios de productos no personalizados

• Si el producto no está personalizado ni forma parte de un combo armado, puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días hábiles de recibido.
• Debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
• Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.

📲 ¿Necesitas ayuda?

Estamos para escucharte. Ante cualquier duda o reclamo, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp:

👉 [WhatsApp +57 322 4375131]

Gracias por elegirnos para regalar momentos con Sentimiento 💖